Hitachi

Funkcjonalność

Priorytetem dla tego projektu było stworzenie przestrzeni, w której zalogowani partnerzy Hitachi mogą z łatwością uzyskać dostęp do plików CAD, dokumentacji technicznej i prezentacji produktowych; niezalogowani użytkownicy również mogą przeglądać Extranet, ale ich dostęp jest ograniczony do katalogu produktów i broszur. W ramach platformy utworzyliśmy także dedykowany panel wiadomości zawierający bieżące doniesienia branżowe kierowane do dystrybutorów i instalatorów.

Kolejną wyróżniającą się funkcjonalnością Extranetu Hitachi jest zautomatyzowany program lojalnościowy. Biorący w nim udział dystrybutorzy są podzieleni na trzy kategorie, w zależności od ich potencjału sprzedażowego. Dla każdej z grup uczestników dostępne są różne korzyści i oferty. Partnerzy zdobywają punkty lojalności za sprzedaż, a ich konto punktowe jest automatycznie aktualizowane przy pomocy danych zaciągniętych z platformy ERP (iScala), zintegrowanej z systemem przez API.

Aby zapewnić pełną automatyzację procesu, zintegrowaliśmy moduł programu bezpośrednio z dostawcami nagród. Gdy uczestnik programu wymienia punkty lojalnościowe na produkt z dedykowanego katalogu korzyści, zamówienie (wraz z wszystkimi potrzebnymi informacjami) automatycznie trafia do dostawcy. Wszystkie operacje związane z zarządzaniem saldem punktowym, sprawdzaniem historii zamówień i zamawianiem nagród można realizować z poziomu dedykowanej podstrony Extranetu.

Design

Platforma wyróżnia się prostym i czytelnym projektem, zgodnym z księgą znaku organizacji i zdominowanym przez kolory: biały, turkusowy i ciemnoszary. Z perspektywy designu skupiliśmy się na płynnej i efektywnej nawigacji odpowiadającej konkretnym potrzebom biznesowym partnerów Hitachi. Ponadto, zaimplementowaliśmy kompletny moduł wyszukiwania pozwalający na znalezienie produktów m.in. na podstawie ich numerów katalogowych.